今回は宅配買取の大手業者「ネットオフ」の詳細や実際に利用してみたレビューなどを解説していきたいと思います。
ちなみによく勘違いされていますがネットオフは「ブックオフ系列」ではありません。あくまで別の業者です。
ですが遡ると所縁があったりしますので、そのあたりのネットオフの業者の詳細なども軽く触れていきたいと思います。
今回は「漫画」を宅配買取にて査定依頼しましたが「他の買取業者よりも対応が遅い」などといった問題点も感じられました。
もちろん査定が高いのかどうか？や、実際に利用した方の口コミなどもまとめながらネットオフの特徴について迫っていきたいと思います。
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このページの目次
ネットオフってどんな買取業者？
ネットオフは宅配買取業者の中ではかなりの大手。ネットの古本買取業者で最大手といわれています。
運営元の「株式会社リネットジャパングループ」はマザーズ上場企業でもありますし、店舗を持たない買取業者としてはトップクラスの規模といって間違いありません。
ブランド品や本など何かに特化しているわけではなく、幅広いジャンルの品物をなんでも売りに出せるというのも特徴のひとつです。
宅配買取版の総合リサイクルショップ
ネットオフは言ってしまえば宅配買取版の「総合リサイクルショップ」と個人的には位置付けています。
ネットオフで取り扱いできる品物ジャンルは以下です。
- 本・漫画・DVD
- ゲーム機・ソフト
- フィギュア・玩具
- 高級ブランド品・貴金属類
- PC関連機器・カメラ・家電
- スポーツ用品・アウトドア用品・ベビーカー
このように従来のリサイクルショップのような、幅広いジャンルの品を宅配買取で売ることができます。
主力は本やDVD！？頻繁に査定アップキャンペーンも開催
ネットオフの買取のメインとしているジャンルは「本や漫画」そして「DVDやBlu-ray」などです。
それに続き「ゲーム機器やソフト」「フィギュア」などに力を入れているという印象ですね。
この辺りは頻繁に査定アップキャンペーンなどを開催していて「10点以上で査定○○%アップ！」のような期間が多々あるため、そういったキャンペーンを狙って売るのも良いかと思います。
ブランド品やアウトドア用品などはどちらかというとおまけのような感じかなと思います。
この辺りはブックオフなんかとやり方がとても似ていますね・・・ブックオフも最近本以外のブランド品なんかにも力をいれつつあります。
ブックオフとネットオフの関係性は？本当に無関係の企業なの！？
ブックオフとネットオフはよく一緒の会社でしょ？と思われがちですが「運営元も異なるまったく別の企業」です。
余談ですが他にも「～オフ」系の業者というと「ハードオフ」「ブランドオフ」などもありますが、これらもあくまで別の企業です。
しかしここでネットオフとブックオフのロゴを見てみましょう。
正直かなり似ていますよね。
実はネットオフとブックオフには深い関連があります。
～オフ系の買取店はすべてブックオフと繋がりがある
これに関しては、以下の経歴をご覧ください。
リネットジャパングループ
・1998年 05月 ブックオフコーポレーションの起業家支援制度の第1号として、三重県四日市市に株式会社ブックオフウェーブ設立。
・2000年 07月 株式会社リサイクルブックセンターを三重県四日市市に設立
・2000年 12月 株式会社イーブックオフに社名変更
・2005年 10月 ネットオフ株式会社に社名変更出典: ウィキペディア
ネットオフはそもそもブックオフコーポレーションの起業家支援制度の第一号として設立された会社なのです。
当時のブックオフはこのような起業家支援を数々おこなっていて「ハードオフ」や「ブランドオフ」に関しても、元をたどるとネットオフと同じような繋がりがあります。
あくまで別の企業として独立していて契約云々こそありませんが、ネットオフとブックオフは全く関係ない会社というわけではありません。
メディアによると両会社の社長はいまだに親交があるようです。
実際にネットオフの宅配買取を利用してみた
それでは実際に私がネットオフの宅配買取を利用してみて感じたレビューなどをお伝えしていきたいと思います。
今回は漫画「ワンピース」の最新刊まで含めた全85巻を宅配買取に出してみました。
初めに感想だけ軽く述べておくと
- サービス自体使い勝手は良いが査定など対応は遅い
- 私に関しては査定額は他所のほうが高かった
この二点が気になったところです。それでは順次解説していきます。
ネットで簡単に申し込みをして待つだけ
ネットオフの宅配買取の申し込みに関しては公式サイトからおこないます。
正直説明する必要もないほど簡単で、申し込み項目を下記のように埋めるだけです。
特になんなく埋めることができると思いますが、荷物の発送方法に関しては「自宅集荷」か「コンビニ持ち込み」を選ぶことができます。
集荷受付には時間の制約もあるため、どうしても仕事などで対応できないという場合にはコンビニ持ち込みを選ぶと良いでしょう。
量が多くなるとダンボールはかなり重くなってしまいますので、自宅集荷が一番便利だと思います。
宅配買取用のダンボールも無料でプレゼントしてもらえますので、必要な個数を入力しましょう。
今回はコミックが全85冊でしたので、サイトの目安を確認して念のため2箱申し込みました。
本人確認は後程マイページからアップするだけでOK
宅配買取にて査定をおこなうには古物取引法により本人確認が必須となっています。
- 本人確認書類のコピーを同封
- 本人確認書類をスマホで撮影してアップ
ネットオフでは上記の二種類の方法を選ぶことができます。
個人的にはマイページでアップする方法がとても便利なのでおすすめします。
ネットの宅配買取業者の中には本人確認のコピーが必須なところも多い中で、写真アップロードに対応している点は評価できるかと思います。
次に確認画面へと移行します。ここも特に不明な箇所はないと思います。
パスワードは後程マイページにログインする際に利用しますので必ず忘れないでおきましょう。
ネットオフではこのマイページから以下のようなことが可能です。
- 本人確認書類のアップロード
- 査定状況の確認
- 買取可否の選択
これで申し込み自体は完了しました。
申し込みが済むと申し込み書類の作成についてという説明が表示されました。
私はコピー機が手元になかったため書面での作成方法へと進みます。
なんでも印刷ページを使用しなくとも、大きめのコピー用紙などに手書きしても良いようです。
通常梱包用ダンボールと一緒に申し込み書類が同封されているケースが多いため、この点だけやけにアナログだなと感じました。
少々面倒ですが、集荷希望日までに「印刷して記入」もしくは「書面で手書き」の申込書を用意する必要があります。
申し込みに関する項目は以上となります。
届いたダンボールに本を梱包して集荷に出す
ダンボールは申し込みから2日後に自宅に送付されました。
届いたダンボールに査定してもらいたい漫画を入れて、上記した「手書きの申し込み依頼書」を同封します。
ダンボールは2個いただきましたが、なんとかぎりぎり85冊入れることができたのでダンボール1個にまとめることができました。
集荷は申し込みの際に希望した日程に、宅配業者から電話がきました。対応可能な時間を伝えて、集荷が来たら荷物を渡すだけです。
商品到着から査定までが長い
品物は集荷の翌日に愛知県にあるネットオフの査定センターまで無事到着したようです。
丁寧にメールをくれるところまではいいのですが・・・「現在、査定結果のご連絡までに、約１０日から１３日のお時間を頂戴・・・」
え？そんなにかかるの？
今まで漫画やブランド品など様々な宅配買取を利用してきましたが、最短で当日、長くても4日程度で査定が終わるのが普通でした。
取り扱いしている品物も多いですし、混んでいるのかもしれませんが「早く売りたいという人にとっては10日以上かかる点はイマイチ」です。
とはいえ送ってしまっては待つしかありませんので、査定完了まで気長に待ちます。
品物の到着から6日後にこんなメールが届きました。
やはり混雑しているようです・・・ご丁寧にわざわざまあ・・・（早くしてくれないかなぁ・・・）
商品到着から12日後に査定結果が
商品が到着しましたとメールをもらってから12日後にようやく査定結果が届きました。
まずはメールで確認します。
全部で「549円」でした・・・これは「かなり安い」ですね。
以前別の業者で頼んだときもかなり安いと感じましたが、それを上回る安さでしたので素直に残念です。
メールでは査定の内容はわからないので、詳しい査定結果はマイページから見ることができます。
そしてこちらが詳しい査定結果↓↓↓
最新刊だけ「110円」がついていますが、あとは「5円」ばっかりです。こんなものかと思う一方で、一応人気漫画なんだから「10円」くらいはつけてほしいなと思います。
状態の悪い12点はリサイクル対象となっていて、これは1点1円で買取してくれるようです。（もはや買取というのだろうか・・・）
さすがにあんまりにも安いのでキャンセルして返送をしてもらいましたが、見事に「無駄に送料550円」がかかってしまいました。
ネットオフのキャンセルについて
ネットオフのキャンセルについてですが「本やDVD」などの買取に関しては、一点一点キャンセルすることができず、「全部買取」もしくは「全部返却」しか選べません。
今回半ば無理やりダンボール一つにまとめて送ったので返送料550円でしたが、もっと大量に送ってしまったらキャンセルした場合には送料だけでかなりの金額になる気がします。
軽く査定だけ・・・という気軽にネットオフに送ってしまうと、査定の安さとキャンセル時に発生する送料の高さの板挟みになる可能性があるため気を付けましょう。
ブランド品やフィギュアなどの買取は「一点500円」を越える品物に関しては個別にキャンセル・返却ができます。
他にも実際に利用したユーザーの口コミや評判
私のレビューだけで査定の高さや対応の良さなどすべてを測ることはできないため、他にも実際にネットオフの宅配買取を利用したユーザーの声を集めてみました。
是非こちらも参考にしてみてください。
さん（愛知県）
評価もしたくない大切に保存はしていた
DVD買取価格70円で販売9000円ぐらいで販売してました。
皆様が同じ思いをしない様にと思い口コミ致しました。
投稿日：2022年01月20日
さん（茨城県）
ものも古いけど査定が安すぎるし、出したDVDの査定が全然されてない。キャンペーンで買い取りアップされるのかと思ったらいくら以上の買取からとなってるのに後から気づいた。お金を払わないようにうまくできているなと思った。
返送料800円かかるそうだけど返送お願いしました。今後ここには頼まない。
投稿日：2021年03月16日
さん（東京都）
書籍・CD・DVDなど46点送って182円でした。
「初めての方もれなく1,000円UP」クーポンを使ったので少しマシでしたが、
今後は捨てるつもりで送るしか使い道ないと思ってます。
投稿日：2021年02月23日
さん
文庫の小説を中心に、数十点の商品で1,000円行かず。
世知辛いねえ・・・と思って検索したら、皆さんのクチコミを拝見。自分の無知を悔やんでおります。今後は他のショップさんにお願いするかな・・・
投稿日：2021年01月19日
さん（51歳北海道）
最低ですね
星ひとつすら付けたくありません
私側の方で梱包して16800円で頂いたサファイアのネックレスを査定に出し待てど暮らせど一向に連絡が来ないので電話をしたらIDを教えて下さいと正確に言っているのにIDが間違えてますと何度も何度も言われてこっちは証明としてスクショした映像を見て言っているのにIDは1の後に8桁あると言われて8桁あるのにこちらではIDが無いと言われて到頭、向こうから名前と住所を教えて下さいと言われて伝えたら既に査定して連絡してますとの事、査定金額が20%買取でなんと100円と言われたので返送して下さいと言うとそちらからの返信が無い為こちらで処理しましたとの事、処理したとはどう言う事ですか？と聞いたら連絡が無いままだと放棄したと言う形になりますので、と言われました。
本当に信じられないクソ買取！！！
20%高く買取何で全くの嘘なので信用してはいけません！！！
ネットオフ買取は早く潰れて欲しいですね
私は敢えて実名を出します
事実な事であり自分の名前迄、匿名にする必要はありませんからね！
投稿日：2020年12月04日
さん（20歳大阪府）
なんなんですか？このくそ会社。
査定時間10日以上かかって、50冊送ったのに買い取り金額108円。
二度と利用しないです。
返送も550円かかるみたいですね。
投稿日：2020年09月23日
さん（40歳群馬県）
史上最低の会社です。
はじめの一歩全巻、その他もろもろ買取出しましたが、全て1円。129冊送り、買取不可が6点で123円でした。あまりの低価格に返送する気も失せ、言葉を失いました。今後はメルカリなどで地道に販売するようにします。皆さんはこの会社に買取出さないようにしてください。早く潰れてもらいましょう！
投稿日：2020年07月25日
さん
とある人気作家の小説と国民的アーティストのCD、DVDを30点ほど買取査定していただきました。保存状態も良く、買取価格が30%アップするとの事だったので期待していましたが、結果はたったの800円ほど。過去最低の査定価格です。どんな査定をしたらこの価格をつけられるのか。客をバカにしているとしか思えません。もちろんすぐに返送させてもらいます。これで何か無くなっているものや傷が付いているものがあったらどうしようかと心配です、、
メルカリやヤフオクで地道に売る方が遥かにましです。
皆さん、気を付けてください。
投稿日：2020年07月10日
さん（福岡県）
星1すらつけたくないクソ会社。他のところに買取したほうがよかった。査定金額があまりにも安すぎる。絶対に利用しない方がいいです。。今後二度と利用しません。こんな会社は潰れて欲しいです。
投稿日：2020年02月16日
さん（43歳大阪府）
最悪ですね。
買取金額はブックオフの約1/4ほどでしょうか。
30%UPのキャンペーンとかやっていて、それなら高く売れるかと思い売ってみたところ、30%UPはどうも30円以上のものにしか適用されないらしく、165冊中3円が24点、5円が17点、10円が29点、20円が19点、30円が20点、40円が10点、50円以上はわずか13点でした。買取基準に満たないものは、1冊1円で15点もありました。ちなみに、同一商品はなんと驚きの0円でした。買取不可ももちろん0円で2冊ありました。165冊合計で4733円。内訳は、コミックが114冊、書籍が49冊です。書籍は49冊全てが20円以下でした。今まで何回も色んな所で買取して貰っていますが、かつてこれほど安い値段が付いたことは無いですね。
ちなみに、「査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認」にしていたのですが、9/23に佐川急便が取りに来て10/2に査定のメールが来てたらしいですが気付かずにいたところ、10/9に振り込みされていて、余りの金額の安さに返品してくれと電話したら「当社規定で買取査定のメールを送ってから5日以内に返答が無いと、買取金額に同意したことになる」と言われ、泣き寝入り。くれぐれも注意が必要です。送付先のメールアドレスは携帯とかにする方が良いかもしれません。なお、返品してもらうには別途送料がかかるようですので、その点も他社に比べてどうかど思う所です。
投稿日：2019年10月09日
さん（28歳茨城県）
CDとゲーム買い取りを利用しました
買い取り価格に納得できずに返送していただいたらCDのスリーブケースを勝手に破棄されました
返送を依頼しようと問い合わせしたら、すでに破棄しましたので返送できませんと。
最悪すぎます。
投稿日：2019年03月23日
さん（20歳京都府）
★をつけなければ、送信できないので仕方なくつけさせてもらいますが。2回に分けて200点以上出品しましたが、電話もメールも通知がこず、問い合わせた所お客様のケータイ設定がおかしいだの言われました。pspの本体やプレステの本体を出したのに箱がない、不備があるためリサイクル商品との扱いのこと。1円にしかなりませんでした。2回目5箱くらいおくったのですが、合計で300円でした。他の買取の業者に頼んだほうがいいとおもいます。
投稿日：2019年03月16日
さん（30歳東京都）
失敗です。
大事に保管していた完全版漫画を手放すことにしました。購入から２年ほど経過するものの、
状態も美品だと思うので期待しておりましたが、
10冊で10円でした。
クーポン利用の意味のない金額です。
返却の送料はこちらもちなのでとても損した気分になります。
満足のいく査定結果の方が羨ましいです。
二度と利用しません(>_
投稿日：2018年10月05日
さん（28歳埼玉県）
不要な漫画を一度に売ろうと利用しましたが、金額も安いし、査定も長いし最悪でした！
ここより良いお店ならいくらでもあると思います。
投稿日：2018年01月07日
さん（26歳神奈川県）
数ある買取業者の中でネットオフを選んだのは、まとめ買取のキャンペーンが行われていたからです。私の場合、本 (雑誌、絵本、参考書) をまとめて売ったのですが、10冊で買取価格5%アップ、30冊以上で買取価格10%アップのキャンペーンがやっており、50冊ほど買取を依頼するものがあった私にとってはかなり魅力的なキャンペーンでした。実際に満足のいく買取価格 (¥6,800) がついたので良かったです！
投稿日：2017年11月23日
さん（30歳千葉県）
振込み手数料や査定などの手数料がかからないという情報を得て、損しないで買取できるかと思いこちらの宅配買取を利用しました。
買取に出したのは、折り畳みモノグラムのヴィトンの財布です。
段ボールに入れて発送しましたが、ちゃんと商品が届きましたよという案内メールがありましたので、安心しましたね。
査定金額は8000円で納得できたのですが、ただ6日後ぐらいの入金でしたので早く入金して欲しかっただけに惜しかったです。でも、ちゃんとしているサービスで概ね満足しました。
投稿日：2017年09月14日
口コミを投稿する
歳
口コミの傾向と分析
賛否両論あるようです。
私は漫画のみでしたが、そのほかの参考書などをまとめて売ることで、査定金額はかなりアップするのではないかと思います。
ブランド品に関しては状態を見てみないとなんてもいえないものの、専門分野でないネットオフにしては「8,000円」という査定はそこそこ高い気はしますね。
対応時間については入金が遅いとの意見はありますが、査定までの時間について書かれているものはありませんでした。混雑状況などにもよるのかもしれません。
まとめ
私が実際に利用してみたり、利用者の声を聞いて感じたことは、やはり良くも悪くも総合リサイクルショップなのかなという点です。
ブックオフも同様ですが多ジャンルに展開している買取業者というのは、どうしても一点一点の査定は安めの傾向があります。
私はブランド品などを査定に出していないため断言はできませんが、ブランド品など高価な品を売るときは専門業者を使うというのが鉄則です。
ただいろいろなジャンルを取り扱っているということは、様々なものをまとめて売ることができます。
要らない品物だけど捨てるにはもったいないような品をまとめて売りたいときなんかには便利だと思います。
ネットオフに関しては実際に利用してみて高く売るための業者というよりは、処分ついでに買取に出そうという人向けの業者なのかなと個人的には思いました。
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先月、コミックを50冊以上、しかも連載ものを買い取りに出しましたが、GWも挟みましてが、1か月以上査定に期間を要しました。
買い取り価格も5百何十円と、まさにぼったくりでした。最悪でした。皆さん気をつけて下さい。
ブックオフのネット版と間違えて買取に出しました。
査定は安いし、メールでの連絡も来ない。
「査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認」にしたのにも関わらず、「査定後すぐに支払い（自動承認）」に変更されていました。
最悪ですね。
新品のコミック10冊買い取りに出したら4円でした！問い合わせしたら、新品未開封は買い取り出来ません。詳細にも載せてるとの事。何処に書いてあるのかわからない位の細かい記載。
まるで詐欺にあったみたいです。出した事後悔しました。最悪です。
新品未開封はまともな業者ならそうですよ。万引き対策というとことこで、逆にしっかりしていると褒める部分です。逆にそれを扱う業者のほうが信用できません
ネットオフ本当に安いです。まとめ売りで査定アップしても元値が二円とかなので意味がありません。送らない方がいいですよ！
まず、梱包用の一式が送られてくるという件ですが、ダンボールが来るだけです。ガムテープなどはもちろん、送り状すら入っていません。送り状は自作する必要がありますが、送り先として書かれている住所は一部しか記載しておらず、コンビニ受け取りの際にはねられます。査定が終わると本人確認するためにマイページを見るようにとのメールが届きますが、マイページへのリンクは貼っていません。査定は一括でされ、一部だけ承認してもらうことはできません。査定に不明点や確認事項がある場合は「お客様センター」に問い合わせるようにとありますが、「お客様センター」の連絡場所が明記されていません。ちなみに今回「Nintendo Switch」を入れていたのですが、受け取った商品名として掲載されておらず、ただどの商品を示すのかが不明な「買取不可」だけがありました。ちなみに「買取不可」の商品だけ返送してもらうことはできず、資源として再利用してくださるそうです。素晴らしい対応ですね！