なんぼや池袋店

関根勤がイメージキャラクターを務める、関西発のブランド品買取店「なんぼや」は創業2007年ながら、今では業界ナンバーツーにもなる大手です。

なんぼやの一番の特徴は「店舗販売などをおこなわない買取専門店」であることです。(※2017年に販売店舗のアリューを銀座にOPENしましたがあくまでなんぼやという名前ではやっていません)

ここでは、なんぼやの買取についての実態や、実際に利用した方の評判、買取専門でどう利益上げているのか?などの裏側の話まで解説していきます。

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なんぼやってどんなお店?

基本的に大手の買取店は、自分のお店で「買取してかつ販売もおこなう」というところが多いですが、なんぼやは完全に買取しかおこなっていない買取専門店です。

そのため、買い取った品は自分たちで小売販売するのではなく、同業者向けオークションで販売したり、中国などブランド品需要が高い海外へ流したりすることで利益を得ています。

買取対象品は意外に多く、ブランド品やジュエリー以外にも以下のような品でも買取してくれます。

  • ブランド食器
  • 高級ステーショナリー
  • 毛皮
  • 着物
  • 骨董品

なんぼやを経営する「株式会社SOU」は設立2011年ながら、2018年3月22日に東証マザーズに上場しました。

他店と比較してもとても速いペースで急成長して、今では「ブランド買取業界で2位の売上高(※1位はコメ兵)」を誇ります。

社長の嵜本晋輔氏が元Jリーガーという異色の経歴であることも知られていて、メディアなどへの露出も多めです。

なんぼやの基本情報

なんぼやキャプチャ

なんぼやは関西発の買取店ですが、今では東京のほうが店舗が多いほど。それに加え北海道から九州まで日本全国に店舗展開しています。

店舗概要は以下になっています。
・関東エリア
【銀座本店】【銀座数寄屋橋店】【新宿東口店】【新宿南口店】【渋谷店】【渋谷246通り店】【上野店】【池袋店】【立川店】【吉祥寺店】【町田店】(東京都)
【横浜店】【川崎店】【藤沢OPA店】【千葉店】【千葉柏店】【大宮店】

・中部エリア
【名古屋栄店】【名古屋サンロード店】【静岡店】【浜松店】

・関西エリア
【難波本店】【天王寺あべの店】【梅田OPA店】【心斎橋店】【京都四条河原町店】【神戸三宮駅前店】【三宮さんプラザ店】【神戸元町店】【姫路店】

・中国エリア
【広島本通り店】

・九州エリア
【北九州小倉店】【福岡天神店】

・東北エリア
【仙台クリスロード店】

・北海道エリア
【札幌店】

そしてこれ以外にも「予約が可能な特別な買取店」として「ブランドコンシェル」という店舗もあります。最近ではこちらのブランドコンツェルにもかなり力を入れていて、なんぼやとはまた違うターゲット層にもアプローチしています。

ブランドコンシェルの店舗は以下の5つです。
【銀座店】【新宿店】【池袋店】【大宮店】【難波店】

それ以外にも宅配買取であったり、売りたい商品が多くて大変といった方向けに出張買取サービスなどもおこなっています。

接客やサービスに非常に力をいれている

なんぼやの査定はすべて個室でおこなわれ、かなり接客も丁寧な部類に入ります。

感じの悪い査定員はまずいないですし、店内の査定ブースもかなり綺麗な作りで、従来の質屋や買取店といったイメージを覆すものです。

無料でドリンクなどを出してくれたりと、他の買取店と比較しても接客サービスという面ではコメ兵と並びトップクラスだと思います。

査定は個室でおこなわれ査定員と一対一のやり取りではありますが、スタートから常に本部と連絡しながらおこなわれ、金額交渉などは本部を通しておこなわれます。(※はじめから本部に連絡するのは査定員の不正を防止するためでもあるそうです)

小売販売なし!?買取した品の販売経路について

なんぼやは買取専門の業者なので実店舗での小売販売はおこなっていません。(※小売店「アリュー」に関しては後述)

買取した品は基本的に業者向けのオークションに流すか、もしくは海外のオークションなどを経由して中国や香港などへの販売経路がメインであるといわれています。

それ以外には、なんぼや自ら主催している業者向けオークション「スターオークション」でも、自分で買取した品を出品しています。

オークションの規模もかなり大きくなっていて、「一般の出品者(他店など)」からは落札時に5%の手数料も取っているため、これもなんぼやの利益の一部となっています。

基本的には小売販売せず、業者向け、もしくは海外に向けて卸売りするというのがなんぼやの主な販売経路です。

銀座にOPENした販売店「アリュー」

アリュー銀座店
写真:ALLU銀座店

なんぼやは買取専門で販売用の店舗を持つことはありませんでしたが、2016年の10月に初の販売店となる「アリュー」というお店を銀座にOPENさせました。

しかしいわゆる中古ブランドの販売店という印象ではなく、ここでは希少なヴィンテージ品や超高級品しか置いていません。

なんぼやという名前を使用せずに小売店を展開したこと、販売している品物にプライス表示していない点から、単純な販売目的というよりも、より高級なブランドイメージを意識した店舗展開だと思われます。

ブランド品の買取における傾向

なんぼやのブランド品の買取金額は全体的にかなり高いといえます。

価格帯の安い品から高い品まで、基本的になんでも対応してくれますし、平均的には高いといえますが、品物によっては極端に安いときなどもあります。

以下の記事ではなんぼやを含む大手買取店の査定金額を比較していますが、なんぼやでは極端に安い金額も提示された例もありました。

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それとなんぼやは小売販売をおこなっていない分在庫リスクなどが少ないため、全体的な買取金額自体はほかの買取店と比較して高い傾向があります。

しかしなんぼやは「交渉ありき」の金額設定を提示してくる可能性が非常に高いので、初心者の方は注意が必要です。

買取交渉ありきの金額提示と強引な取引

なんぼやの買取査定でもっとも注意していただきたい点が、金額交渉ありきなので「最初の提示金額はかなり安め」にしてくることも多いということです。

接客対応が丁寧だと言いましたが、金額交渉に関してはかなりしたたかで上手です。

少し強引にでも金額を提示して、成約をさせてこようとする査定員も多いです。

金額に満足いかずに帰ろうとすると「ちょっと待ってもらっていいですか。本部と掛け合ってみます。」みたいなケースも多く、査定にかなり時間を要します。

あまりブランド品に詳しくない人は危険かも

はじめの金額はかなり少なめに言ってきつつ様子を見るという査定員も多いため、必ず金額交渉は粘ってしたほうが良いです。

経験では最終的な金額が「最初の提示金額の1.5-2倍くらい」になることも多いです。

買取交渉の余地はかなり多いため、逆に言うと「ある程度売りたい品物の相場を知っておかないと怖い買取店」といえます。

初心者をカモにしようとしているというわけではないのかもしれませんが、ほかの買取店と比較しても金額交渉できる幅が大きいです。

査定に行く際にはある程度の相場くらいは理解しておかないと、上手に言いくるめられてしまうことも考えられますので注意が必要です。

実際になんぼやを利用したユーザーの口コミ・評判

実際になんぼやでブランド品などを買取したユーザーの声を集めています。

これからなんぼやを利用しようかなとお考えの方はぜひ参考にしてみてください。

なんぼやへの口コミ
平均:
  口コミ投稿数:12
male

きろきろさん40歳神奈川県

ありえない。綺麗な店舗はよいと思います。
しかし、それだけ。オメガの時計安すぎます。
本当に、比較をしないカモのためのお店という感じです。
投稿日:2018年07月14日

female

勘違い野郎さん30歳広島県

広島店の店長の接客でした。
買取が成立した後に身分証明書を提示するのですが
パソコンに入力された後、私の身分証明書をぽいっと
投げてテーブルに置いたのが衝撃的でした。
お客さんが見てないと思ったのかそれにしても
お客さんをお客さんと思っていない雑な人だなという
印象でした。
残念です。
投稿日:2018年07月12日

female

kさん54歳大阪府

なんぼや梅田OPA店さんへ伺いました。
3度目となります。

店長さんの接客が大変良い為、いつも気持ちよくお店を後にすることができます。
査定金額については他社大手買取業者さんより必ずUPして下さいますので友人にも推薦しております。

また、査定だけして頂いて買取成立しなくても笑顔や対応が変わることなくホントに気持ち良い接客をして頂けます。

良いお店だと思います。
投稿日:2018年05月31日

female

さん45歳千葉県

北千住店で、2ctのダイヤの指輪を査定してもらいました。「どこよりも高く」は、全くなく、「どこよりも低い」査定でした。
最初38万円と査定され、「なら、売らないほうがいいです」と帰ろうとしたら、75万円ではどうか?と査定金額が倍になりました。急に倍になる査定は到底信用できるものではありません。
御徒町のダイヤ買い取り店では、88万円。池袋では、130.2万円の査定が出ましたので、なんぼやの初回提示額はないです。
また、査定前に個人情報を記入するのもなんぼやだけです。ほかは、成立したときに個人情報を確認でした。ここは、キレイで入りやすいかもですが、オススメできません。
投稿日:2018年05月30日

female

バック返して!さん40歳愛知県

酷い安い値段をつける店‼︎
物の価値も分からないし!絶対おすすめしないです!
他は2.3倍買取価格が変わるので先に他を訪てください!私みたいに偉い損するよ
投稿日:2018年05月27日

female

キャロちゃんさん東京都

先日、なんぼやで、鑑定をしていただきました。ダイヤを別の場所に、持って行かれて、鑑定、返却後何となく不安な気持ち無色で、青味があったのに、返却後は、黄色味が、入っていました。サイズは同じでも何となく微妙な感じ?
売りに行かれる方は、目印をつけるか、目の前で鑑定をおすすめ
投稿日:2018年05月15日

male

ヒデさん25歳東京都

母親のバッグを売るためになんぼやを利用しました。

女性ものだったため、どなたのですか?と聞かれて「母が使っていたものです」と言うと「委任状がないと買い取れません」と言われました。査定は一応できましたが、その場で売却はできないとのことでした。
そんなこと他の買取店で言われたことがなかったので、少し不便だなと感じてしまいました。
投稿日:2018年04月21日

female

まきさん39歳埼玉県

私が利用したのはなんぼや立川店です。20代の頃購入し使用頻度の少な目のルイ・ヴィトンのモノグラムミニを査定・売却しました。初めて入った店内はスペース的には広くないものの白を基調とした清潔感溢れる印象。スタッフさんも丁寧で、通された小部屋は完全個室でプライバシーも万全でした。バッグの査定時間はものの数分。持ち手が汚れいるものの、全体的に劣化が少ない状態だったことやギャランティーカード、保存袋を持参したこともあって、21000円の値がつきました。実は他の店舗で16500円の査定を受けた後の来店だったのでその場で売却決定。しっかりした査定スタッフさんの目で判断し、高値を付けてくれる会社だと感じました。
投稿日:2018年02月08日

male

deepさん35歳三重県

ROLEX DeepSeaを売却するため、名古屋駅サンロード店を利用しました。使用して5年程経過していたので、オーバーホールか売却か迷い、一度査定をしてもらいました。
本当は違う店で査定をしてもらうつもりでしたが、名駅の地下街を通っていた際に目に入り、ホームページで高価買取と書かれていたため、入ってみることにしました。ホームページではDeep Seaは85万〜と記載されていましたが、実際に査定してもらうと、70万円でした。ホームページの件を聞くと、「それは最新版で未使用のものの価格であり、ほぼその値段では買い取ることはないです。」と言っていました。なんだかなと思い、査定中に他店舗の買取価格を見たり、以前、別の数店舗での査定額は75万〜78万だったため、その話を出したりした結果、結局は78万5千円となり、その値段で売却することにしました。結局、今までで査定額は一番高く、満足いくものとなりましたが、最初の金額で納得していたら、とても損をするところでした。スタッフの対応自体は悪くありませんでしたが、印象はあまりいいものではなかったです。
投稿日:2017年12月10日

female

KITAMIさん45歳大阪府

不要になった「コーチのトートバッグ」をどこで売ろうかと悩んでいたところ、知人のおすすめで「なんぼや」天王寺あべの店で査定してもらいました。2年ほど前に45000円で買ったバッグですが2・3回しか使っておらず綺麗な状態でしたが人気のある商品ではないと思いあまり期待はしていませんでした。最初にお店の美しさに驚き、そしてスタッフの親切で気持ちのいい対応にも驚き、信頼できると直感的に思いました。査定額も期待以上だったので迷うことなく買い取ってもらいました。
投稿日:2017年10月04日

male

じょうさん35歳島根県

私がなんぼや難波店に買取をしてもらったのはクロムハーツのエタニティバインバンドリングでした。
最初私はこのリングを別の所に買取査定してもらったのですが納得のいく値段が付かずに売りませんでした。

それでどこかもっと高値で買い取ってくれるところがないか探していたら、なんぼやというブランドショップなら
ギャランティカードがなくてもきっちり査定してくれると知ってここの宅配買取を利用しました。

それで実際に査定してもらったところこの金額で買取になりますという返事がきて思った以上に高値が付いたので
すぐにここに売却しました。しかも私がもう少し上がらないかと試しに聞いたら1000円ほど上げてくれたので本当に良かったです。
投稿日:2017年06月18日

female

バッグさん32歳東京都

今回は5年前に購入したGUCCIのバッグを宅配買い取りでお願いしました。ネットで申し込むやいなや翌日には段ボールと記載資料が届きました。子育てしていてなかなか外出が難しい私にとって、家にいながら手軽に買い取り査定してもらえるのはありがたい限りです。結果も早急にしてくれました。なんでもがとてもスピーディーで感じがいいし、値段も思っといた以上をつけてもらえて嬉しかったです。また機会があれば迷わず利用したいです。
投稿日:2017年04月06日

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まとめい

なんぼやは今最も勢いがある買取店の一つです。

ただ買取においては賛否両論で、使いやすいといった印象はありません。

個人的にも最初の金額提示は「ふざけているのか?」というほど安値をふっかけてくるという経験を何度もしています。

ブランド買取店の中でも、買取金額に関しては優秀な点もありますが、交渉ありきということでかなり癖の強い業者ですので、初心者の利用時には安く買いたたかれないように注意してください。

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