おたからや池袋北口店

ブランド品や貴金属などをメインに取り扱う買取業者「おたからや」について解説していきます。

ここは全国に400店舗近くのお店があり「買取店の中では最大規模を誇る」お店の一つです。

ただFC店なども多く、買取のジャンルも豊富なため、これといって強みもないという印象も受けます。

ここでは実際に利用した方の口コミなども集め、おたからやの買取の傾向などを徹底解説しています。

おたからやの利用を考えている方は必ずチェックしていただきたい内容となっています。

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おたからやの特徴について

おたからやは店舗数だけでいうと買取店の中でも一二を争う大手です。

ブランド品や貴金属の買取店は、都内や主要都市に集中して店舗を出す傾向がありますが、ここは全国にくまなく店舗を出店しています。

取扱いしている品物ジャンルが豊富

取扱いしている買取対象品は非常に豊富で、ブランド品や貴金属、腕時計などのほかにも、以下のような品も取り扱っています。

  • 楽器
  • おもちゃ・模型
  • カメラ・スマホ
  • 切手・古銭
  • 骨董品・美術品
  • お酒
  • 金券

古着などは取り扱っていませんが、値の付くような品であれば、とにかく何でも買取してくれるというのが一つ特徴としてあります。

店舗数が多いのはFC店が多いため

おたからや池袋北口店

写真:おたからや池袋北口店

おたからやの店舗数は現在全国に400店舗近くありますが、そのうちの8割程度がフランチャイズチェーン店となっていて、直営店の割合は非常に少ないです。

そのため大型店というのは非常に少なく、上の写真のようなビルの一角といった小型の店舗がほとんどです。

FC店が多いため、地方都市の商店街や都市部だけでなく、あらゆる場所に進出しています。

フランチャイズ店は買取金額が安い!?

基本的にブランド品などのFC店は総じて査定が安いといっても過言ではありません。

それは販売経路は直営店とほぼ同じなのに対して、ロイヤリティを大元に支払わなくてはならないため、買取金額を高く設定すると経営が成り立たなくなるからです。

おたからやのFC契約は基本的にロイヤリティは月々固定額の契約であるため、日ごろからお客さんが少ないお店と、繁盛しているお店とでは、査定額も変わってくるかと思います。(※この辺りは個人の体験による考察です)

出張や宅配での買取も対応

おたからやの買取方法は店頭買取以外にも以下の方法でも買取が可能です。

  • 宅配買取
  • 出張買取

宅配及び出張買取の場合は、直営店と同じように本社スタッフが査定をおこないます。

その他にも「LINE査定」や「メール査定」といったサービスも展開しているため、気軽に査定額を知りたいという場合にも便利です。

おたからやの買取の傾向とは

おたからやは私自身数回利用したことがありますが、査定額に満足いくといった経験は少ないです。

少なくともブランド品に関しては、同じくフランチャイズ展開が多い「大黒屋(オレンジの看板)」よりもさらに査定水準は低いと感じました。

おたからやは直営店とFC店の両方が存在していて、看板やホームページなどを見てもそのお店が直営店なのかどうかは判別がつきません。

そのためもしかすると行った店がたまたまFC店だったということも考えられますが、金額の満足度は低いです。

店舗によって査定員の知識が偏っている

まず問題点としては、おたからやでは取扱っている品物のジャンルが非常に多いです。

しかしお店のスタッフは必ずしもすべてのジャンルに精通しているわけではありません。

実際にブランド品を持ち込み査定を依頼した際でも、査定員の口ぶりからは「あまりブランドに関して詳しくないのでは?」という印象を受けました。

査定に関しては本部と連携して、写真などを撮りながら金額を提示するスタイルですが、現場の人間の知識が得意ジャンルに偏っているというのが一つ問題だと思います。

接客対応なども個人的には高い水準にないと感じる

もちろんすべての店を利用したわけではないため、断片的な評価ではありますが、同じくブランド品買取の大手の「コメ兵」などと比較すると、接客対応のレベルはかなり差があると感じました。

フランチャイズチェーン店に関しては、直営店などと異なり、どこもそこまで厳しく社員教育されない傾向にあるため仕方がありません。

それでもブランド品などをはじめ高価な品物を売る際には、少しでも気持ちよく接客してくれるお店を選ぶべきだと私は思っています。

そういう意味ではおたからやはほかの買取店と比較すると、劣る部分が多いように感じます。

おたからやを実際に利用した方の口コミや評判

実際におたからやの買取サービスを利用した方の口コミや評判を集めています。

利用を検討されている方はぜひ参考にしてみてください。

おたからやへの口コミ
平均:
  口コミ投稿数:51
female

うさ子さん46歳埼玉県

最悪です。
こういう店は初めてだとわかると、目の色変えた。貴金属5点とカメラで1000円でした。
品物をさっと見て、価値が低い様なことを言い、品物をもって裏へ隠れてしまった。本部と連絡をとっていたようだが、内訳の説明はないし、買取の控えも無し。最後は本部の人と電話で直接会話し、キャンセルしないというサインもさせられた。家に帰って、1連のやり取りに違和感を感じました。本当に浅はかだったと自分の馬鹿さが嫌になりました。
店の人は無知だし、客の足元をみてると感じました。怪しいとしか言えない。広告もあれだけ出してるのは、客が来ないならじゃないでしょうか。
もう二度と行きません。
騙されるだけです。
投稿日:2021年03月28日

female

りんこさん兵庫県

本気で最悪です。
星1つも付けたくない。
本当にこの口コミ見てから行けば良かった…
買った業者がダメだったと思い込んでしまったけど、この口コミで私はおたからやに騙された?って思った。
45万で買った18金ダイヤのリングが8,000円だと!!
ダイヤの中にキズがあるとか、金は重さでダイヤは質だと。
他の買取業者にも見せたいと言っても相場がこのくらいで、いろんな宝石の業者に電話して聞いたとかなんとか。
写真もいろんな角度から撮って送って見てもらってると。
どこに持って行っても同じくらいになると。
うちは全国に900店舗もあるので、売るルートがたくさんあるので、買取額は高い方ですとかなんとか。
コーチのバッグ2点、同じようなリング1点、ミュウミュウのサイフ1点、コーチのハンカチ2点、シャネルのピアス1点、これ全てで2万円と言われて衝撃でした。
おまとめ買取額アップでプラス1万。
結局売ってしまった。
返して欲しいですわー。
最後に信用してもいいんですよね?
って聞いたらもちろんです。と。
結局本当はどっちか分からないけど、リング買った業者かおたからやかどっちかに騙されてる。
訴えたいレベルです。
18金ダイヤのリングをこれを売るならいくらで売るんですかって聞いたら9,000円くらいでしか売れないから利益はないんです。ってさー。
一緒に持って行ったネックレス2点もシルバーって書いてあるのにメッキでした。と言われて買い取りなし。
二度とおたからやにも行かないし、宝石も買わないと決めた。
投稿日:2021年03月14日

female

やまさん神奈川県

オープンして3日目の店舗。
財布を持って査定を頼みに行きましたが、裏に持っていかれカシャカシャとスマホで写真を撮っている音。30分待たされ、結果基準外です…と。ちゃんと直営ショップで買っているので、レシートも全て持参しますが。と言いましたが、偽物の様な言い方。とてもレアな物だったので、多分認識していなかった様。
オープン記念で査定だけでも、入浴剤をくれる…などと広告に書いてありましたが、全くの嘘。
もちろん、他店に持ち込み査定して頂きました。
本当に最悪です。
投稿日:2021年03月10日

female

プラチナ999さん

300グラムのプラチナインゴットを買い取ってほしくて持っていきました。その日の買取相場は4,000円でしたので手数料を引いて115万円くらいなら売ってもいいかなと思ってたら、買取金額は99万円とのこと。
売らずに帰りましたが、この店では絶対売らないほうがいいでしょう。
投稿日:2021年02月05日

male

売却王子さん50歳東京都

ここの口コミは信用出来ませんね〜
皆んな、おたからやをひとくくりに悪口を書いてますからね〜
私は一橋学園店の常連です。
暇が有ると古銭や記念コイン、切手の相談にも行きます。丁寧に「この時代がプレミア付きますよ!」とか教えてくれます。
この前は妻の18金10gのネックレス持っていったら「いつも来てくれるんで、キリ良く5万円で!」って驚きました。この日1g4960円位だったので、相場より高く買い取るお店は初めてです。
店長さんが言っていましたが、ここは常連さんが多いみたいです。
投稿日:2021年02月01日

female

たなさん40歳神奈川県

この口コミ、先に見れば良かった。。楽器と他の雑貨諸々査定してもらい値段つかず。仕方ないと買い取りを諦めたら、手ぶらで帰れないから他にと何度も言われたから仕方なしに出した物も値段はつかなかったが、それを持って帰って行った。出張査定で買い取られず逆に持って帰る… どんな買取業者よ!! 
投稿日:2021年01月15日

male

ソウさん

プラチナpt850と安物ですが、台座15g0.74ctダイヤモンドの指輪の査定をしたのですが、ptの相場が1g3200円位と思いますが買取価格が6000円でサービスの上乗せで10、000円で買取るとのこと。ptだけでも相場から見ても40.000円はするはずなのにね。笑っちゃうよね。全く査定が出来ない素人ですね。査定するのに見えない所に持って行き写真を撮ったりヤスリで擦っている様な音がしたり、ダイヤを調べているのかピーピーと機械音させてたけど、何も調べてないと思いますよ。それと他のお客さんの指輪の査定も10、000円って言ってました。最低の買取店ですね。他のお店で査定したら70,000円でした。おたからやは絶対やめたほうがいいですよ。
投稿日:2021年01月05日

male

たまおさん28歳千葉県

この店は詐欺です。詐欺以外の何者でもありません。気をつけた方がいいです。
投稿日:2020年12月22日

female

ゲストさん50歳京都府

最悪でした。
初めて出張鑑定たのみ 時間随分遅れて来た。
鑑定最中も 何度も電話。
名刺も こちらから 言わないとくれない。
結果 買い取りも他にしたら?と、
何も結果が無かったからか 何かくれ。と言ってきた。
呆れました。
会社に電話入れても 折り返し電話するといいながらなし。
こちらから掛けたら 今から 会議があるからと断られた。
どうにか 来た鑑定士の上司が出たか 謝るだけ!
口コミが1番怖いですよ?と言っても ダメ!
信じてたから 余計に機嫌悪くなった。
何かくれ。は ビックリした!
投稿日:2020年11月18日

male

くまさん45歳大阪府

電話と出張での話しが違い安く買い取り価格になってしまった。出張よりお店に出向いた方がいい。
他店の価格も調べておくべき。
投稿日:2020年07月30日

female

きいたろさん埼玉県

自分の場合は相場通りに金を買取してもらいました。持ち込んだ1点をどうしても買い取りたいとほかの細々したものも上乗せでの買取。金に長けている方でしたので、良かったです。店舗それぞれなのかな、と。
キン◯ラムでの査定が相場とかけ離れており、大黒屋ですら、おたからやと数万円の差でしたから。
キン◯ラムの方が悪徳でしたね。金に関しては。
もちろん、店舗によるのでしょう。
ちなみに、埼玉南部です。
投稿日:2020年07月19日

female

匿名希望さん56歳埼玉県

知識なさ過ぎで、 失敗しました、お宝屋でも、査定が全然違いました、チラシ見て初めて持ち込んで、金のですねネックレスや金リーフ、指輪など、20点くらい持ち込んで、109000円の査定で、売ってしまいました、後で調べたら、20万近くになるはずでした、その他 小判は全く違うお店でで63万円でしたが、そのお宝屋は50万と言われて、それは売らずに持ち帰って来ました、。それはセーフでしたが、10万近くもったいないことをしたと、思って、後悔してます。
違う店舗のお宝屋は、小判57万5千円
この店舗のお宝屋はまだ、良心的でした、とにかく〜お宝屋でも、店舗によって本当に査定額が全然違うので気をつけないと。と思いました。
投稿日:2020年06月27日

female

武蔵小山さん東京都

星マイナス
適当な事を言います。騙されました。こんなんでいいんですかね。今までよく問題にならなかった。おかし過ぎる。
投稿日:2020年05月30日

female

やられた!さん東京都

使わない金のネックレスとか指輪、切手を持っていきました。こういう所は初めてでどんなものかよく分かりませんでした。この口コミを先に読んでいたら行かなかったと後悔…
まず品を見せたら いつ購入したものか? と。え?金てグラムじゃないの??と…
そして品物を見えない所に持っていき、スマホで写真を撮ってる様子。で出された金額が安かったので、他の店で見てもらうからと言ったら本部に電話してみるからって… 最初の提示価格より一万円up。どれがいくらなの?と聞いても全部まとめての金額とか言って…まあいっかーと思って売ってしまったが、こちらの身分証明書だけコピーして、何の明細書もなし!!担当の名刺だけ。あー失敗した…他のお店に行くべきだった… もう2度と使いません。
投稿日:2020年05月29日

female

beさん神奈川県

星はゼロだと思いますが、送信出来なかったので…

ほぼ詐欺に近いと思います。
投稿日:2020年04月09日

male

騙されないで!さん43歳東京都

おたからやは殆んどインチキです。チラシに書いてある値段はウソです。
そもそも貴金属が1.3倍の時点で元の査定が安い事を理解してください。
知識のない方や老人を騙してる会社です。本部もフランチャイズ店も同じです。
ちゃんとやっている店は1割りあるかないかかな。
ただし、毛皮のコートや着物など需要のない物はどこでも安いです。購入時に高かったからって、高く売れる訳ではありません。
投稿日:2020年03月10日

female

騙されたさん58歳愛知県

星一個もあげたくない
クルーガーランド金貨は周りについてたK18の価格で計算され他にも9点すごく低価格で売らされた。家で主人に指摘され電話で抗議したら伝票がないから証拠がない。と言われた。
あれから、自分が悔しくて悔しくて情けなくて眠れません。毎日30%アップという派手な広告が入りすっかり騙されました。
二度と行かないし無くなって欲しい。
投稿日:2019年12月04日

female

こんなんでいいんですかさん48歳神奈川県

先日の火曜日おたからや井土ヶ谷店に記念コイン、古銭、プルーフ貨幣セット、テレフォンカード、18金タイピンを買取1.3倍のチラシが貼ってあったので重たい思いをしてお店に持ち込んだら、今古銭や記念コインは需要がないので買い取れないと言われプルーフ貨幣セットは600円1978年のは1,000円と言われ、テレカはも公衆電話が少ないので買取価格は全て100円と言われました。タイピンは金の部分がピンの所だけなので1,000円と言われ、呆然としましたがプルーフ1,000円タイピン1,000円記念テレカ9枚900円を買い取って貰いましたがこれらの商品は1.3倍になりませんと言われ詐欺だと思いました。口コミを見てから行けば良かったと後悔したので書き込みました。これを読んだ方はおたからやへは絶対に行かない方がいいです。私も二度と行きません。看板見るだけで反吐が出る。
投稿日:2019年11月21日

female

メロメロさん埼玉県

埼玉県の三郷駅南口にあるお店に持って行きました。
査定時間30分まち、提示された金額が低すぎてビックリしました。
18金ホワイトゴールドのブレスレットと指輪のセットが500円!
金は、毎日金1gの金額が決まっています。
どこをどう査定したら、500円になるんでしょうか?
素人がお店をやっている感じです。
数点持ち込み、1番いらない物だけ売って帰って来ました。
売らなかった物を他店に持ち込んだ所、バイの金額で買い取って貰いました。
2019年3月にオープンしたお店なので、評判がわからなかったですが、おたからや全体で評判悪いんですね。
待たされた時間が、無駄でした。
こんなお店もあるのだと、良い勉強になりました。
ルイヴィトンのバッグは、古くても綺麗なら1万円位にはなると言われましたが、ふざけてるのかと思いました。

最初は、低い金額提示で何も客が言わなかったらラッキー的な経営方針なんでしょうね。

もう、2度と行かないお店です。
投稿日:2019年09月07日

male

タロさん58歳東京都

本店は買取価格高いのではと思いわざわざ横浜の本店に18金の喜平ネックレス30gを持ち込んだら査定価格何と55000円! 金価格5300円/g(純金価格です)の時にK18の査定価格が1830円/g!速攻売却止めました。結局RETANAKAで105000円で売却。おたからやはひどいねー
投稿日:2019年08月22日

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まとめ

おたからやに関しては、フランチャイズ店も多く、お店によってかなり評価は分かれる傾向にあるかと思います。

ただ個人的にも「おたからやで○○が高く売れた!」みたいな話を聞いたことはなく、査定が他所より高い確率は非常に低いと思っています。

口コミを見ても、宅配買取で金額に満足したという例もありますので、そのあたりを踏まえて利用を検討されるのがいいかと思います。

少なくともブランド品に関しては、当サイトでもブランド別や品物別の記事で紹介しているように、平均的に高い金額が付く業者はほかにも多いため、あえてここを利用することはおすすめしないというのが私の意見です。

この記事が少しでも参考になれば幸いです。

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